Energie en afval: het creëren van een maximum rendement op een minimumgebruik. Een duurzaam inkoopbeleid van energie en andere bronnen is het begin. Hierbij betekent duurzaam ook: slim gebruik en hergebruik van middelen. Ook van belang is het beperken van onbruikbaar afvalmateriaal.
Technologie: het mogelijk maken van slim, dynamisch en effectief werk dat aansluit bij de huidige en toekomstige werkbeleving. Enkele voorbeelden: videoconferentie faciliteiten, online werkomgevingen ("cloud-based"), eco-vriendelijke print/documentsystemen, elektrisch vervoer (duurzaam wagenpark).
Inrichting: Veelal zijn kantoren nog ingericht op een ideale schoonmaakervaring (steriele inrichting en sfeer) en niet op de ideale gebruikservaring. Een duurzame kantoorinrichting modelleert de werkomgeving op basis van het gewenst soort activiteit en interactie dat er van de gebruikers gevraagd wordt; met een stimulerende functie voor gezondheid, creativiteit en productiviteit. Belangrijk zijn de aanwezigheid van natuurlijk licht, goede doorstroming van frisse lucht, hoge plafonds, natuurlijke bouwmaterialen (beton, metaal, hout, in plaats van kunststoffen) en veel groen. Daarnaast is het belangrijk vorm te geven aan specifieke inrichting en ontwerp voor focus, samenwerking, ontspanning, informele interactie, formaliteit en flexwerk.
Organisatie van kantoorgebruik: Een kantooromgeving is 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar en wordt vaak slechts een klein deel daarvan gebruikt. Zowel flexibele werkplekken als flexibele kantoortijden hebben positieve invloed op zowel de milieubelasting als het economisch rendement van het kantoor. Een groot deel van de energiebelasting vindt plaats ongeacht of het kantoor daadwerkelijk gebruikt wordt (denk aan verlichting, beveiliging, IT en schoonmaak).
Inkoop: Of het nu gaat om koffie en thee, verse bloemen, kantoormeubilair, papier en inkt, IT-apparatuur, verlichting (led) of de versnaperingen voor de vrijmibo, dit alles kan tegenwoordig duurzaam ingekocht worden in een handomdraai.
Office management 2.0: De meest inspirerende kantoren hebben geen receptie en secretariaat die slechts achter een balie zit, maar die een betrokken sfeermaker is in het kantoor en begaan is met de energie, gezondheid en facilitaire ondersteuning van de kantoorgebruikers. Deze functie is die van een ‘kantoorhost’, waarbij assertieve sociale vaardigheden worden gevraagd. Dit heeft een hoog rendement als het gaat om het welzijn en de ervaring van mensen.